Werkstudent:in (m/w/d) Remote-Support in Start-up für 24/7-Robotic-Stores

04.01.2022
Kategorie: Jobs
Was bieten wir dir?Ein Team, das seine Vision motiviert und zielstrebig vorantreibt, voneinander lernt und sich gegenseitig challenged
- Ein Produkt, welches man sehen und anfassen kann - und welches es so auf dem Markt noch nicht gibt
- Zusammenarbeit mit verschiedensten Fachbereichen und damit ein regelmäßiger Blick über den eigenen Tellerrand hinaus (IT, Automation, Projektmanagement, 3D-Konstruktion, User-Interfaces, ...)
- Regelmäßige Team-Events
- Eine offene Kommunikation sowie Mitarbeitergespräche einmal pro Quartal
- Eine gut ausgestattete Küche mit Kaffee-Vollautomat, Müsli, frischem Obst und gekühlten Getränken
- Täglich gemeinschaftliches Kochen und Mittagessen
Mehr Informationen und Bewerbung unter Campusjäger by Workwise: https://www.campusjaeger.de/s/2k0pR50-werkstudentin-mwd-remotesupport-in-startup-fr-247roboticstores

Aufgaben im Detail

Was erwartet dich?Du bist die wichtigste Schnittstelle zwischen Kunden, Robotik und unserem Technik-Team und stehst bei Störungsmeldungen oder Anfragen als nahbarer, menschlicher Ansprechpartner zur Seite.
Im Gegensatz zur "Servicewüste Deutschland" begegnest du den aufkommenden Situationen dabei mit dem richtigen Mix aus Humor und Pragmatismus.
- Du reagierst in gemeinsam definierten Zeitfenstern auf Kundenanfragen oder Störungsmeldungen unserer Anlagen
- Mit Ruhe und kühlem Kopf unterstützt du alle Beteiligten, die Situation bestmöglich zu meistern und mit einem guten Bauchgefühl herauszugehen
- Zur Problemlösung und Kommunikation nutzt du von uns gestellte Remote-Tools, die durch dein Feedback kontinuierlich weiterentwickelt werden
- Mit unseren Software- & Hardware-Entwicklern koordinierst du auf Basis deiner "Live-Erfahrungen" die Eliminierung von Fehlerursachen und bringst Optimierungspotenziale in unseren Produktentwicklungsprozess mit ein

Ihr Profil

Kenntnisse und Fähigkeiten: Support (Dienstleistung), Kommunikation
Themengebiete: IT-Support, Qualitätsmanagement

Arbeitszeit & Vergütung

Gehalt: 12
Arbeitszeiten: ca. 5 bis 40 Stunden pro Woche

Einsatzort

70190 Stuttgart

Kontakt

Campusjäger by Workwise
Mehr Informationen und Bewerbung unter Campusjäger by Workwise: https://www.campusjaeger.de/s/2k0pR50-werkstudentin-mwd-remotesupport-in-startup-fr-247roboticstores
Webadresse: https://www.campusjaeger.de/s/2k0pR50-werkstudentin-mwd-remotesupport-in-startup-fr-247roboticstores